Verificação de idade rigorosa
Nenhum menor de 18 anos pode utilizar os Serviços da 7yvip. A verificação de idade é feita durante o cadastro e pode ser solicitada novamente a qualquer momento. Contas de menores são encerradas imediatamente.
O entretenimento só é de qualidade quando é seguro. Conheça as ferramentas, os sinais de alerta e o suporte que a 7yvip disponibiliza para que você jogue com consciência, dentro dos seus limites e sempre como diversão.
🛡️ Compromisso com o jogador brasileiro · Apenas para maiores de 18 anosApostar pode ser uma forma legítima e divertida de entretenimento. Quando praticado com consciência, com limites bem definidos e com a compreensão de que a perda faz parte da experiência, o jogo agrega prazer sem custo emocional ou financeiro excessivo. O problema surge quando o entretenimento deixa de ser uma escolha e passa a ser uma compulsão.
A 7yvip acredita que a responsabilidade da plataforma vai além de oferecer jogos de qualidade e pagamentos rápidos. Ela inclui fornecer ferramentas reais de controle, informação honesta sobre riscos e um canal de suporte acessível para quem percebe que o jogo está saindo dos trilhos.
No Brasil, segundo dados de saúde pública, estima-se que entre 1% e 3% da população adulta pode desenvolver algum grau de problema relacionado ao jogo. Esse número, embora pequeno em percentual, representa milhões de pessoas. A 7yvip leva esse contexto a sério — não como aviso de rodapé, mas como parte central da nossa operação.
✅ Nosso compromisso: A 7yvip se compromete a manter ferramentas de jogo responsável acessíveis, funcionais e sem burocracia. Qualquer Usuário pode ativá-las a qualquer momento, sem necessidade de justificativa.
Todas as ferramentas de controle — limites de depósito, pausas temporárias e autoexclusão — são gratuitas, sem custo adicional e ativadas imediatamente após a solicitação.
A 7yvip disponibiliza as seguintes ferramentas para ajudar o Usuário a manter o jogo dentro de limites saudáveis. Todas podem ser ativadas pelo canal de suporte em qualquer momento, sem necessidade de espera.
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez estabelecido, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias — reduzir é instantâneo. Essa assimetria existe para proteger você de decisões impulsivas.
Estabeleça um teto para o quanto você aceita perder em determinado período. Quando esse limite é atingido, o sistema bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo ciclo, independentemente do saldo disponível na Conta.
Precisa de um tempo? Solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante o período de pausa, o acesso às funcionalidades de apostas fica bloqueado, mas você ainda consegue acessar o histórico da sua Conta e efetuar saques de saldo disponível.
A autoexclusão é a medida mais drástica e definitiva. Você pode solicitar a exclusão da Conta por períodos de 6 meses, 1 ano, 5 anos ou de forma permanente. Durante a autoexclusão, a 7yvip cessa todos os contatos de marketing e bloqueia a criação de novas contas com os mesmos dados.
Configure alertas que avisam quando você está jogando por muito tempo sem pausa. Após o tempo definido, uma notificação é exibida e, se desejar, a sessão pode ser encerrada automaticamente. Sessões longas sem intervalo são um fator de risco reconhecido.
Se você percebe que um tipo específico de jogo está se tornando problemático — como slots, jogos crash ou apostas esportivas ao vivo —, é possível solicitar a restrição de categorias específicas sem precisar encerrar a Conta integralmente.
⚠️ Como ativar: Para solicitar qualquer uma dessas ferramentas, entre em contato com o suporte da 7yvip pelo e-mail indicado no rodapé desta página. Identifique o assunto como "Jogo Responsável – [nome da ferramenta]". O prazo de ativação é de até 24 horas para limites e imediato para autoexclusão.
O problema com o jogo raramente começa de forma óbvia. Ele se instala gradualmente. Reconhecer os sinais cedo faz toda a diferença.
Este questionário não é um diagnóstico clínico, mas pode ajudar você a refletir sobre sua relação com o jogo. Se responder "sim" a três ou mais perguntas, recomendamos buscar suporte.
Leia cada questão com honestidade. Não há resposta certa ou errada.
Se você identificou sinais de jogo problemático em você ou em alguém próximo, veja como agir de forma prática e sem julgamento.
A 7yvip não é um serviço de saúde mental, mas nos preocupamos com o seu bem-estar. Abaixo estão recursos públicos e gratuitos disponíveis no Brasil:
Atendimento 24 horas. Ligue 188 ou acesse o chat no site oficial do CVV. Apoio emocional gratuito e sigiloso.
Atendimento pelo SUS em todo o Brasil. Consulte a unidade mais próxima pelo portal da Prefeitura Municipal ou pelo telefone 136 (Saúde).
Grupos de apoio gratuitos e anônimos para pessoas com comportamento compulsivo relacionado ao jogo, presenciais e online.
Para ativar ferramentas de jogo responsável, entre em contato pelo e-mail indicado no rodapé. Suporte disponível 24 horas.
O compromisso da 7yvip com o jogo responsável se materializa em ações concretas. Estes são os seis pilares que guiam nossas práticas.
Nenhum menor de 18 anos pode utilizar os Serviços da 7yvip. A verificação de idade é feita durante o cadastro e pode ser solicitada novamente a qualquer momento. Contas de menores são encerradas imediatamente.
Limites de depósito, pausas e autoexclusão podem ser ativados sem espera, sem formulário complexo e sem necessidade de justificativa. A agilidade no acesso às ferramentas salva vidas.
A 7yvip monitora sinais de comportamento de risco — como aumento repentino nos valores apostados ou sessões excessivamente longas — e pode entrar em contato proativamente com o Usuário.
Usuários que solicitaram autoexclusão são removidos imediatamente de todas as listas de comunicação de marketing. A 7yvip não envia promoções para quem está em período de pausa ou exclusão.
RTP, vantagem da casa e probabilidades são comunicados de forma clara. O jogador bem-informado toma decisões melhores. Esconder esses dados seria uma forma de desonestidade que a 7yvip não pratica.
Para assuntos de jogo responsável, o suporte da 7yvip está disponível o tempo todo. Nada de robô quando o assunto é sério — um atendente humano responde às solicitações relacionadas a ferramentas de controle.
Estas diretrizes foram criadas para ajudar você a manter o jogo no lugar certo: como lazer.
⛔ Terminantemente proibido: É vedado a qualquer pessoa com menos de 18 anos criar conta, depositar, apostar ou utilizar qualquer funcionalidade dos Serviços da 7yvip. Esta é uma exigência legal no Brasil, com respaldo na Lei nº 14.790/2023.
Para pais e responsáveis que compartilham dispositivos com crianças e adolescentes, recomendamos as seguintes medidas de proteção:
📋 Base legal: A regulação de apostas e jogos online no Brasil é amparada pela Lei nº 13.756/2018 (apostas de quota fixa) e pela Lei nº 14.790/2023 (jogos online), regulamentadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda. A restrição a maiores de 18 anos está explicitamente prevista nessa legislação.
Acesse o suporte da 7yvip para ativar ferramentas de controle, ou consulte nossas páginas de documentação para entender melhor seus direitos e as regras da plataforma.